นโยบายความเป็นส่วนตัว
item88

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย item88 เพื่ออธิบายถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการทุกท่าน ไม่ว่าจะเป็นการเข้าใช้งานผ่านเว็บไซต์ item88.cam หรือช่องทางดิจิทัลอื่น ๆ ที่เราดำเนินการ

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับข้อมูลทั้งหมดที่คุณให้กับเราโดยตรง รวมถึงข้อมูลที่ระบบของเราเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติระหว่างที่คุณใช้บริการ การที่คุณเข้าใช้งานแพลตฟอร์มของ item88 ถือว่าคุณได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

item88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลในหลายประเภท ขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้งานและขั้นตอนที่ผู้ใช้ดำเนินการบนแพลตฟอร์ม ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น และจะไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่มีเหตุผลอันชอบธรรมตามกฎหมาย

item88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางและวิธีการต่าง ๆ ดังต่อไปนี้

• การลงทะเบียนบัญชี: เมื่อคุณสร้างบัญชีผู้ใช้กับ item88 เราจะเก็บข้อมูลที่คุณกรอกในแบบฟอร์มลงทะเบียน
• กระบวนการ KYC: เมื่อคุณส่งเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน หรือเอกสารทางการเงิน
• การทำธุรกรรม: ข้อมูลทางการเงินจะถูกเก็บทุกครั้งที่มีการฝาก-ถอนเงิน เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการตรวจสอบ
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบของเราจะบันทึกข้อมูลการใช้งานโดยอัตโนมัติ เช่น IP address, ระยะเวลาการเข้าสู่ระบบ และกิจกรรมต่าง ๆ
• การติดต่อกับฝ่ายบริการลูกค้า: บทสนทนาและประวัติการร้องเรียนหรือขอความช่วยเหลือจะถูกบันทึกเพื่อพัฒนาคุณภาพบริการ
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน

item88 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยอาศัยฐานทางกฎหมายที่ชัดเจนตามพ.ร.บ. PDPA ดังต่อไปนี้

• การปฏิบัติตามสัญญา: เราจำเป็นต้องใช้ข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการที่คุณขอรับ เช่น การสร้างและจัดการบัญชี การดำเนินธุรกรรมทางการเงิน และการให้บริการเกม
• ภาระผูกพันทางกฎหมาย: เราต้องเก็บข้อมูลบางอย่างเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (AML) และกฎหมายอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: เราประมวลผลข้อมูลบางส่วนเพื่อป้องกันการฉ้อโกง ปกป้องความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม และพัฒนาคุณภาพการบริการ
• ความยินยอม: สำหรับการส่งข้อความการตลาดหรือโปรโมชัน เราจะขอความยินยอมจากคุณก่อนเสมอ และคุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา

item88 ไม่ขายหรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีเราอาจต้องเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม ดังนี้

• ผู้ให้บริการช่องทางการเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS และธนาคารไทยอื่น ๆ จำเป็นต้องได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรม
• ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์: พันธมิตรที่ให้บริการเกมอาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมแก่คุณในนามของ item88
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เราอาจเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนดหรือเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
• ผู้ให้บริการด้านเทคนิคและความปลอดภัย: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที การป้องกันการฉ้อโกง และการรักษาความปลอดภัยไซเบอร์

บุคคลที่สามทั้งหมดที่ได้รับข้อมูลจากเราจะต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับของ item88 และมีข้อตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรกับเราก่อนการเปิดเผยข้อมูลทุกครั้ง

item88 ลงทุนในมาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกทำลาย

• การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างคุณกับแพลตฟอร์มถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน TLS/SSL 256-bit
• การควบคุมการเข้าถึง: มีเพียงพนักงานที่ได้รับอนุญาตและมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้
• การตรวจสอบระบบ: เราตรวจสอบระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอและมีการทดสอบการเจาะระบบ (penetration testing) เป็นประจำ
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำคัญถูกสำรองอย่างสม่ำเสมอและเก็บในระบบที่ปลอดภัยเพื่อป้องกันการสูญหาย
• การตรวจจับการบุกรุก: ระบบของเรามีการตรวจสอบและแจ้งเตือนเมื่อพบกิจกรรมที่ผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง
• การฝึกอบรมพนักงาน: ทีมงาน item88 ทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลและความปลอดภัยไซเบอร์

แม้เราจะดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างเข้มงวด แต่ขอแนะนำให้คุณดูแลรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเองด้วย โดยใช้รหัสผ่านที่คาดเดาได้ยากและไม่เปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบแก่บุคคลอื่น

item88 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อการให้บริการและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงมีการใช้งาน และสูงสุด 5 ปีหลังจากที่บัญชีถูกปิด
• ข้อมูลทางการเงิน: เก็บตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปไม่น้อยกว่า 5 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ทางภาษีและการตรวจสอบ AML
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บสูงสุด 3 ปีเพื่อการตรวจสอบและพัฒนาคุณภาพบริการ
• ข้อมูลการใช้งานและ Log files: เก็บสูงสุด 12 เดือนสำหรับวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
• ข้อมูล KYC: เก็บตลอดอายุบัญชีและตามที่กฎหมาย AML กำหนด

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด item88 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณจะไม่ถูกนำไปใช้งานอีกต่อไป

เว็บไซต์ item88.cam ใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าชมเว็บไซต์

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงการออกแบบและเนื้อหา
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษาและธีมที่เลือก
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติและปกป้องบัญชีของคุณ

คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม

ภายใต้พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 คุณมีสิทธิ์ต่าง ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง ดังต่อไปนี้

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอทราบว่า item88 เก็บข้อมูลอะไรของคุณบ้างและนำไปใช้อย่างไร
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด
• สิทธิ์ในการคัดค้าน: คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางกรณี
• สิทธิ์ในการโอนข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: คุณสามารถถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ตลอดเวลา

ในบางกรณี item88 อาจจำเป็นต้องส่งข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์หรือผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม ในกรณีดังกล่าว item88 จะดำเนินการดังนี้

• ตรวจสอบให้มั่นใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• ทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศทุกราย
• ใช้มาตรการเพิ่มเติม เช่น การเข้ารหัสข้อมูลก่อนการส่งออก
• แจ้งให้คุณทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญเกี่ยวกับการส่งข้อมูลระหว่างประเทศ

เราจะส่งข้อมูลข้ามพรมแดนเฉพาะเมื่อจำเป็นจริง ๆ และจะดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมาย PDPA ของไทยเสมอ

item88 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่เกี่ยวข้อง เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของเรารวมถึงการตรวจสอบอายุเพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้บริการทุกคนมีคุณสมบัติครบตามที่กำหนด

item88 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของเรา

• การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะถูกแจ้งผ่านอีเมลหรือประกาศที่ชัดเจนบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน
• วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงด้านบนของหน้านี้จะสะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุดเสมอ
• การที่คุณยังคงใช้บริการหลังจากที่นโยบายได้รับการแก้ไขถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่
• หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลของคุณได้